Politique de confidentialité
Le Rêve de Bébé – Kenza Aouad
Site : lerevedebebe.com
E-mail : kenza@lerevedebebe.com
Chez Le Rêve de Bébé, la confidentialité des familles accompagnées est essentielle.
La présente politique de confidentialité explique simplement quelles informations peuvent être recueillies, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits concernant vos données personnelles et celles de votre enfant.
1. Quelles informations peuvent être recueillies ?
Selon la prestation choisie et les échanges nécessaires à l’accompagnement, Le Rêve de Bébé peut recueillir notamment :
- le nom et le prénom du parent ;
- ses coordonnées, notamment son adresse e-mail et son numéro de téléphone ;
- le prénom et le nom de famille de l’enfant ;
- sa date de naissance ou son âge ;
- les informations concernant son rythme et ses habitudes de sommeil ;
- les informations communiquées dans le questionnaire préalable, pouvant notamment inclure des informations relatives à son état de santé ainsi que des photos ou documents utiles à la compréhension de sa situation ;
- les informations échangées au cours des rendez-vous ou via WhatsApp ;
- les données renseignées et volontairement partagées depuis l’outil de suivi du sommeil ;
- lorsque cela est nécessaire à la compréhension de la situation, certaines informations relatives à la santé de l’enfant.
Seules les informations utiles à la compréhension de la situation et à l’organisation de la prestation sont recueillies.
2. Pourquoi ces informations sont-elles utilisées ?
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de l’activité de Le Rêve de Bébé, notamment pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- organiser et gérer les rendez-vous ;
- préparer les consultations et accompagnements ;
- comprendre le rythme, les habitudes et les besoins de sommeil de l’enfant ;
- élaborer un plan ou une note de sommeil personnalisée ;
- assurer le suivi de l’accompagnement ;
- analyser l’évolution du sommeil de l’enfant ;
- échanger avec les parents pendant la durée de l’accompagnement ;
- assurer la gestion administrative de la prestation.
Les informations recueillies dans le cadre d’un accompagnement ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou commerciales sans l’accord du parent.
3. Questionnaire préalable
Pour certaines prestations, un questionnaire détaillé est transmis au parent par l’intermédiaire de Google Forms.
Les réponses permettent à Le Rêve de Bébé de mieux comprendre la situation de la famille et de préparer la consultation ou l’accompagnement.
Les réponses restent accessibles dans Google Forms et peuvent également être téléchargées afin d’être analysées et conservées dans le dossier de suivi de la famille.
Une information spécifique relative au traitement des données personnelles est présentée au parent au moment de remplir le questionnaire.
4. Échanges par WhatsApp Business
WhatsApp Business constitue l’un des principaux moyens d’échange entre Le Rêve de Bébé et les familles accompagnées.
Les parents peuvent notamment y communiquer des informations concernant le sommeil de leur enfant, son évolution, leurs observations ou, lorsque cela est nécessaire, certaines informations relatives à sa santé.
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre aux parents et assurer la prestation ou l’accompagnement concerné.
Les échanges effectués par WhatsApp sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité propres à WhatsApp.
5. Outil numérique de suivi du sommeil
Dans le cadre de certains accompagnements, Le Rêve de Bébé peut mettre à disposition des parents un outil numérique permettant de suivre notamment les temps d’endormissement, les périodes de sommeil, les réveils et l’évolution du sommeil de l’enfant.
Les données saisies dans cet outil restent sur l’appareil du parent tant que celui-ci ne choisit pas de les partager avec Le Rêve de Bébé.
Lorsque le parent souhaite partager son suivi, il peut connecter volontairement son suivi à sa consultante à l’aide du système de partage prévu dans l’application.
Avant ce partage, le parent est informé des données qui seront transmises et doit donner son accord.
Le partage peut notamment concerner le prénom et le nom de famille de l’enfant, sa date de naissance et son historique de sommeil.
Le parent peut interrompre le partage à tout moment selon les fonctionnalités proposées par l’application.
Une fois les données volontairement partagées avec Le Rêve de Bébé, elles sont utilisées uniquement pour analyser l’évolution du sommeil de l’enfant et assurer son accompagnement.
L’outil de suivi du sommeil est un outil d’accompagnement. Il ne constitue pas un dispositif de diagnostic médical et les repères qui peuvent y être présentés sont donnés à titre indicatif.
6. Documents et espace partagé avec les parents
Dans le cadre de certains accompagnements, un espace Google Drive peut être créé afin de permettre aux parents de retrouver les documents liés à leur accompagnement.
Cet espace peut notamment contenir :
- une copie ou un historique du questionnaire ;
- le plan de sommeil personnalisé ;
- les notes ou documents remis aux parents ;
- les éléments issus du suivi du sommeil destinés à être partagés avec la famille.
L’accès à cet espace est limité aux personnes auxquelles il a été volontairement partagé.
Les notes de travail personnelles de Le Rêve de Bébé ne sont pas nécessairement intégrées à l’espace partagé et peuvent être conservées séparément pour les besoins de l’accompagnement.
7. Outils et prestataires utilisés
Pour assurer ses prestations et son fonctionnement, Le Rêve de Bébé utilise différents outils numériques pouvant notamment comprendre :
- Google Forms ;
- Google Drive ;
- WhatsApp Business ;
- FluentBooking pour la prise de rendez-vous ;
- les outils du site lerevedebebe.com ;
- Canva pour la création de certains documents ;
- l’outil numérique de suivi du sommeil mis à disposition des parents.
Certains de ces prestataires peuvent héberger ou traiter des données en dehors du Maroc.
Les transferts de données personnelles concernés sont encadrés conformément aux formalités applicables prévues par la législation marocaine relative à la protection des données personnelles.
8. Confidentialité et accès aux informations
Le Rêve de Bébé s’engage à traiter les informations communiquées par les familles de manière confidentielle et à limiter leur utilisation aux besoins de la prestation.
Les informations ne sont pas vendues ni utilisées à des fins étrangères à l’accompagnement.
Elles peuvent toutefois être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des outils utilisés, dans les limites nécessaires à la fourniture de leurs services.
9. Témoignages et communication
Les informations, messages, témoignages, captures d’écran, photos ou éléments concernant une famille ou un enfant ne sont pas utilisés à des fins de communication ou de promotion de Le Rêve de Bébé sur le site internet, les réseaux sociaux ou tout autre support sans l’accord préalable du parent.
Lorsqu’un témoignage ou un élément issu d’un accompagnement est destiné à être partagé, une autorisation spécifique est demandée au parent.
Le refus d’autoriser cette utilisation n’a aucune incidence sur la prestation ou l’accompagnement proposé.
10. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de la prestation ainsi qu’au respect des éventuelles obligations légales et administratives applicables.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation ne justifie leur conservation.
Les durées précises de conservation pourront être adaptées en fonction de la nature des documents et des obligations applicables.
11. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez notamment de droits concernant les données personnelles vous concernant.
Vous pouvez notamment demander l’accès ou la rectification de vos données et exercer votre droit d’opposition dans les conditions prévues par la législation marocaine applicable.
Pour toute demande concernant vos données personnelles ou celles communiquées concernant votre enfant, vous pouvez contacter :
Le Rêve de Bébé – Kenza Aouad
E-mail : kenza@lerevedebebe.com
12. CNDP
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Le Rêve de Bébé font l’objet des formalités requises auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), conformément à la loi n°09-08.
Le cas échéant, les transferts de données personnelles vers l’étranger font également l’objet des formalités requises auprès de la CNDP.
13. Évolution de la politique de confidentialité
La présente politique pourra être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des services proposés par Le Rêve de Bébé, des outils utilisés ou des obligations légales applicables.
La version applicable est celle disponible sur lerevedebebe.com.
Dernière mise à jour : 01/10/2026